St1 Kundservice

Här kan du få svar på dina frågor.

Användningen av St1 Mastercard förhindras i Ryssland

Mastercard har meddelat att de kommer att avbryta verksamheten i Ryssland. I praktiken innebär det att St1 Mastercard-kort utgiven av St1 Finance också kommer att upphöra att fungera i Ryssland. Avbrotten gäller all kortanvändning i Ryssland vid betalterminaler, nätbutiker och uttagsautomater.

Sanktionerna har ingen effekt på användningen av vårt kort i andra länder.

https://www.mastercard.com/news/press/2022/march/mastercard-statement-on-suspension-of-russian-operations/

Vi uppmuntrar våra kunder i Ryssland eller de som planerar att resa till Ryssland att följa Utrikesdepartementets uppdateringar kring resor till Ryssland på  https://www.swedenabroad.se/sv/om-utlandet-f%C3%B6r-svenska-medborgare/ryssland/

Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kommer att orsaka.

Välkommen till St1 Kundservice

Välkommen till St1 Kundservice, hur kan vi hjälpa dig? 
Under frågor och svar har vi samlat de vanligaste frågorna som kan vara till hjälp för dig att snabbt få svar. Hittar du inte det du söker eller vill komma i kontakt med oss finns vi på plats för att hjälpa dig alla helgfria vardagar mellan 8.00 - 17.00. E-post kan du självklart skriva dygnet runt och vi svara så fort vi är på plats. 


Ha gärna ditt konto- eller kortnummer till hands när du kontaktar oss så kan vi snabbt hjälpa dig.

Om du inte redan har en har ett konto på Mina sidor kan du lätt skaffa det genom att registrera dig härDär kan du bland annat se dina kontoutdrag, spärra kort och få en tydlig överblick av dina inköp. 

Mina sidor

Information till dig som är St1 privatkund
För närvarande kan vi inte erbjuda tjänsten Mina sidor-tjänsterna vilket vi beklagar. Vi jobbar på en ny och säkrare lösning som kan ta lite tid att få på plats och beklagar besväret som det här kan föra med sig.
Under tiden hänvisar vi dig till vår Kundservice som hjälper dig med de tjänster du använder via Mina sidor. Du når Kundservice via e-post: kundservice@st1.se eller på telefonnummer 0771-369 369.
För dig som är företagskund fungerar Mina sidor som vanligt.

Hur kan vi hjälpa dig?

Chatta med oss

HELGFRIA VARDAGAR 08:00-17:00

Chatta med oss här för att få snabbt svar

Vanliga frågor och svar

Vi har samlat alla de vanligaste frågorna på ett ställe för att du snabbt och enkelt ska kunna hitta svaret på din fråga.

arrow-left Till frågor och svar

Blanketter

Här kan du hitta och ladda ner blanketter, formulär och PDF-dokument.

arrow-left Till blanketter

Medarbetare

Om du vill komma i kontakt med någon av våra medarbetare hittar du kontaktuppgifter här.

arrow-left Vi på St1

Hittar du inte svaret på din fråga är vi tacksamma för feedback

St1 Sverige AB

Vi har ny adress from 11 april 2022! Box 11057, 161 11 Bromma, Besöksadress: Köpsvängen 22, Bromma Blocks, Organisationsnummer: 556308-5942

St1 Refinery AB

Bensinvägen 10, 418 34 Göteborg Organisationsnummer: 556050-2378

St1 BioGas AB

Box 4056 203 11 Malmö Besöksadress: Carl Gustafs väg 4, Malmö Organisationsnummer: 556462-9821

400 St1- och Shellstationer i Sverige att tanka på

Med vår kartfunktion hittar du enkelt en station nära dig eller på din resa.
På Shellstationerna i Sverige kan du också betala med St1-Appen och våra kort.

400 St1- och Shellstationer i Sverige att tanka på

Kan ett energibolag vara miljökämpar?

Fråga oss och svaret är ett rungande JA. St1 och Shell rymmer mer än 100 års erfarenhet av att driva stationer och en obotlig nyfikenhet på framtiden. Från bränslen som inte påverkar vårt klimat till hur morgondagens smarta påfyllningsstationer ska se ut.

Kan ett energibolag vara miljökämpar?